Обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц могут быть поданы в Вилейский районный исполнительный комитет посредством:
подачи письменных обращений:
- по почте (почтовый адрес: ул. Партизанская, 40, 222410, г. Вилейка, Минская область);
- лично, нарочным (курьером) ежедневно по рабочим дням с 8.00 до 8.30 – в приемную председателя райисполкома (каб. № 29), ежедневно по рабочим дням с 8.30 до 13.00 и с 14.00 до 17.30 – в сектор по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома (каб. № 9);
- в ходе личного приема руководства райисполкома;
подачи электронных обращений в государственную единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц посредством интернет-ресурса обращения.бел;
изложения устных обращений в ходе личного приема руководства райисполкома;
обращений на прямую телефонную линию райисполкома каждую субботу с 9.00 до 12.00 по телефону +375 1771 4-22-01.
В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» обращения подаются заявителями на белорусском или русском языке.
Письменные и электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, должны содержать:
- наименование организации либо должность лица, которым направлено обращение;
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина;
- адрес его места жительства (места пребывания);
- изложение сути обращения;
- личную подпись гражданина (граждан) (для письменных обращений).
Письменные и электронные обращения юридических лиц должны содержать:
- наименование организации либо должность лица, которым направлено обращение;
- полное наименование юридического лица и его место нахождения;
- изложение сути обращения;
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
- личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для письменных обращений).
Текст обращения должен поддаваться прочтению. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.
К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия.
К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться документы в электронном виде, подтверждающие их полномочия.
В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.
Обращаем внимание! В соответствии со статьей 2 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» действие указанного Закона распространяется на обращения граждан и юридических лиц, в том числе поступившие от юридических лиц, на которые возложены функции редакций средств массовой информации, за исключением обращений, подлежащих рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским законодательством, законодательством о гражданском судопроизводстве, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращений работника к нанимателю, а также иных обращений, в отношении которых законодательными актами установлен иной порядок их подачи и рассмотрения, также действие Закона не распространяется на переписку государственных органов при выполнении ими функций, возложенных на них нормативными правовыми актами.
